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Bem-vindo ao site Anaidis Consultora, de propriedade da empresa inscrita no CNPJ sob o nº 40.138.135/0001-32.
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1. Termos de Uso
1.1. Natureza do Site (Divulgação de Afiliados)
- O site Anaidis Consultora atua como uma página de recomendação e intermediação de produtos digitais ou físicos.
- Nós promovemos produtos de terceiros na condição de afiliado.
- Não somos os fabricantes, criadores ou produtores diretos dos cursos, e-books ou produtos físicos indicados.
1.2. Responsabilidade sobre os Links Externos
- Ao clicar em nossos botões de compra, você será redirecionado para plataformas de pagamento e marketplaces seguros.
- Não nos responsabilizamos por falhas técnicas, indisponibilidade ou problemas de suporte técnico decorrentes dessas plataformas terceiras.
1.3. ⚠️ AVISO IMPORTANTE: Credibilidade e Segurança nas Compras
- Ao compartilharmos o link de um produto, nós confiamos previamente na credibilidade da plataforma de marketplace e do vendedor.
- Contudo, podem existir casos em que terceiros ajam de má-fé ou não sejam confiáveis.
- Recomendamos fortemente que você, como cliente, verifique a reputação do vendedor dentro da própria plataforma de marketplace antes de concluir a transação.
- Atenção: Realize compras apenas diretamente nas plataformas oficiais de marketplace e siga rigorosamente as políticas de compras delas.
- Nunca realize pagamentos, negociações ou contatos por fora dessas plataformas. Nós não nos responsabilizamos por transações feitas fora dos canais oficiais dos marketplaces.
1.4. Declaração de Vínculo com Plataformas de Anúncios (Facebook e Google)
- Este site utiliza ferramentas de rastreamento (como Pixel do Facebook e Tags do Google Ads) para otimizar campanhas patrocinadas.
- Isenção de Vínculo: Este site não faz parte do site do Facebook, do Instagram ou do Google Inc. Este site NÃO é endossado pelo Facebook ou pelo Google de nenhuma maneira. As marcas registradas são de propriedade de seus respectivos donos.
2. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos em Marketplaces
Como atuamos exclusivamente na divulgação de produtos de terceiros, seguimos rigorosamente as regras estabelecidas pelas plataformas parceiras e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2.1. Atendimento Direto via Marketplace (Isenção de Responsabilidade)
- A Anaidis Consultora NÃO realiza o processamento de estornos e NÃO tem qualquer relação direta com o trâmite financeiro de devolução ou reembolso.
- Esclarecemos que para todos os casos de trocas, devoluções ou pedidos de reembolso, o procedimento deve ser tratado e resolvido diretamente com as plataformas de marketplace onde a compra foi realizada.
- Cada plataforma gerencia os pagamentos, etiquetas de postagem e a mediação entre compradores e vendedores utilizando sistemas próprios.
2.2. Direito de Arrependimento e Garantias
- Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto ou liberação do acesso ao infoproduto.
- Alguns produtos promovidos podem oferecer garantias estendidas (15 ou 30 dias), conforme definido pelo produtor original. O prazo vigente estará sempre especificado na página de vendas oficial.
2.3. Links Oficiais para Solicitação e Suporte
Abaixo estão os canais oficiais para você gerenciar diretamente o seu pedido nas principais plataformas que indicamos:
- Mercado Livre: Para abrir uma reclamação, devolver um produto ou acompanhar um estorno, acesse as instruções na Central de Ajuda do Mercado Livre.
- Amazon Brasil: Consulte os prazos de devolução e regras de frete reverso na Central de Atendimento da Amazon Brasil.
- Shopee: Veja os motivos aceitos e o passo a passo para reembolso na Central de Ajuda da Shopee.
- Hotmart: Caso tenha adquirido um curso online ou infoproduto, verifique as regras de garantia e solicite o estorno na Central de Atendimento da Hotmart.
2.4. Instabilidade ou Links Inativos (Aviso Legal)
- Os links indicados correspondem às páginas oficiais ativas no momento desta publicação. Contudo, as plataformas podem alterar seus endereços e a estrutura dos sites sem aviso prévio.
- Caso algum link não conceda acesso direto, você deve ir diretamente à página inicial do marketplace utilizado, navegar até a central de atendimento ou suporte, e buscar pelas políticas de reembolso ou pelo termo correspondente.
- Em caso de dúvidas ou dificuldades para localizar esses canais, nossa equipe de suporte poderá orientá-lo exclusivamente através do e-mail admin@anaidisconsultora.com.br